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仕事のすすめ方とビジネスコミュニケーションの基本
社会人に必須のプロ意識と基本スキル・ビジネス常識をご指導します
本セミナーは、今秋入社など本年４月以降に入社された新卒の新入社員の方や第２新卒の中途入社の方を対象に、早期戦力化とプロ意識の確立をはかり、社会人に求められる基本スキルとビジネス常識を身につけていただく内容です。自ら考え実践しながら理解を深めていただけるよう、演習問題や実習をまじえてご指導いたします。社会人の初期教育はその後の成長を大きく左右する重要なものですので、ぜひご参加・ご派遣をご検討ください。
※いっそうの効果のために、「ビジネスマナー実践セミナー」（開催日：10月３日（金）・10月22日（水）・11月18日（火）・12月８日（月））にも併せてご参加ください。
対象
今秋入社など、本年4月以降に入社した新入社員の方（新卒・中途採用）
開催日時
平成20年10月6日(月) 10:00～17:00
主催
みずほ総合研究所
会場
参加費
| 特別会員 | 普通会員 | 一 般 |
|---|---|---|
| 25,200円 | 27,300円 | 31,500円 |
| うち消費税 1,200円 | 1,300円 | 1,500円 |
★１社３名以上ご参加の場合は１名につき2,100円の割引をいたします。
（昼食代、テキスト代を含みます。不参加の場合も返戻はいたしません。）
講師
(株)タクト＆アクト 教育インストラクター
金子 由美子 氏
略歴
日本エアシステム（現 日本航空）にて指導客室乗務員として勤務ののち、教育研修機関で経験を積み、社員教育インストラクターとして独立。1998年より(株)タクト・アンド・アクト 教育インストラクター。新入社員研修、中堅社員研修、ビジネスマナー研修、販売員研修、リーダーシップ研修等に活躍中。
講義内容
１．プロとして働くための心構え
（１）企業が期待する“プロ意識”とは
・プロフェッショナルの条件
・私たちに求められる『プロの５意識』とは
・求められる“身だしなみ”の意識
（２）期待される役割の再認識
・私たちに期待される役割とは
（３）会社組織とチームワーク
・チームワークの重要性を理解する
２．効率的な仕事のすすめ方の基本原則
（１）仕事は段取り８割
・マネジメントサイクル（Ｐ－Ｄ－Ｃ－Ａ）
・計画の立て方、実行・実施のしかた、検討のしかた
・指示・命令の受け方
（２）気配りある仕事のすすめ方と仕事の優先順位
・ケーススタディ
（３）ホウ・レン・ソウの重要性とタイミング
・報告・連絡・相談はタイミングよく
・ミスした時ほど迅速に
３．会社の人間関係の基本とコミュニケーション
（１）コミュニケーションとは
・会社組織において、なぜコミュニケーションが重要なのか
（２）好感を与える話し方・聴き方の基本
・聴き方実習
・コミュニケーションは態度・表情・語調から
・効果的なアイコンタクト
（３）“物は言いよう”覚えておくと便利な表現法
・言い方ひとつで人間関係がよくなる
・話し上手のコツとは
（４）人間関係を良くするコミュニケーションの取り方
４．これだけは知っておきたいビジネス文書の基本
（１）ビジネス文書は正確・簡潔・礼儀正しく
・ビジネス文書の決まりごと
・ビジネス文書取り扱いの留意点
（２）社内文書・社外文書作成のポイント【実習】
・社内文書の書き方
・社外文書の書き方
（３）これだけは覚えてほしいＥメールのエチケット
５．自己管理の重要性と今後の目標設定 ― プロのビジネスパーソンとして
（１）求められる身体面・精神面の健康管理
（２）より良い仕事、より良い人間関係と自己の成長
（３）今後の目標
※本セミナーは、今秋入社をはじめ４月の定期採用後に入社された新入社員の方々を対象にした内容のため、教育担当者・引率者の方のご参加はお受けできかねますのでご了承ください。
