みずほセミナー

講義内容

１．自社ウェブサイトの点検に必須の法的問題
　　（１）まず確認しておきたい法的問題
　　　　　1　著作権侵害
　　　　　　　Ｑ：他社のウェブサイトの表現でも、「てにをは」を変えて利用すれば
　　　　　　　　　大丈夫ですか？
　　　　　2　個人情報の取得、個人情報保護方針
　　　　　　　Ｑ：ウェブで申し込みを受け付ける際に個人情報を取得します。
　　　　　　　　　申込みフォームについて注意すべきことは何ですか？
　　　　　　　Ｑ：個人情報保護方針にはどのようなことを記載すればよいですか？
　　　　　3　広告に対する規制
　　　　　　　Ｑ：商品の広告についてはどのような規制がありますか？
　　　　　4　閲覧者による書き込みの問題（ユーザーＳＮＳ等）
　　　　　　　Ｑ：商品利用の感想を書き込んでもらっています。
　　　　　　　　　一部でもめごとになり、「書き込みを削除しないと当社を訴える」と
　　　　　　　　　言われているのですが･･･

　　（２）サービス提供・商品販売等の電子商取引を行う場合の法的問題
　　　　　1　利用規約の有効性
　　　　　　　Ｑ：トップページに利用規約のリンクを貼ったうえで、
　　　　　　　　　「ご利用になった場合は、利用規約に同意したものとみなします」と
　　　　　　　　　記載しているのですが、利用規約は有効でしょうか？
　　　　　2　価格誤表示
　　　　　　　Ｑ：ウェブサイトで物販をしていたところ、150,000円と書くべき
　　　　　　　　　商品代金を15,000円と書いてしまいました。
　　　　　　　　　注文が殺到してしまったのですが、15,000円で売らなければ
　　　　　　　　　ならないのでしょうか？
　　　　　3　確認画面
　　　　　　　Ｑ：11箱の注文があったので、仕入れをしたところ
　　　　　　　　　「１箱の入力間違いだ」といわれました。10箱については
　　　　　　　　　ムダになってしまうのですが、仕方ないのでしょうか？
　　　　　4　表示義務
　　　　　　　Ｑ：特商法で要求される表示事項を記載しています。
　　　　　　　　　平成20年改正で何か影響はあるでしょうか？
　　　　　5　メールによる広告の方法
　　　　　　　Ｑ：メールによる広告がオプトインに変更されたと聞きました。
　　　　　　　　　これまで会員宛に送っていたメールマガジンについても同意を
　　　　　　　　　取り直す必要があるのでしょうか？

２．掲示板等により自社が誹謗中傷を受けた場合の対応
　　（１）削除要請
　　　　　Ｑ：掲示板管理者に対して内容証明を送ろうとしています。
　　　　　　　事態をさらに悪化させる契機になってしまうことはないでしょうか？
　　（２）発信者情報開示
　　　　　Ｑ：当社の内部情報を掲示板に書き込んでいるものがいます。
　　　　　　　犯人を特定して止めさせたいのですが、発信者情報開示を使えば
　　　　　　　必ず特定できるのでしょうか？費用はどのくらいかかりますか？

３．クラウド・サービス利用のリスク
　　Ｑ：ＳＬＡ（サービス・レベル・アグリーメント）とは、法的にはどのような性質の
　　　　ものでしょうか？
　　Ｑ：顧客情報の管理でクラウドを使う場合の注意点はどのようなことですか？