みずほセミナー

講義内容

※１講座でも、１日間でも、全講座でも、皆様のご都合と課題に合わせた“選択受講”が可能です。

第１講《２月３日（金）10：00～13：00》
●顧客に好かれ、選ばれる『真逆営業』の勘どころ
　 ～新しい営業のガイドラインと転換のポイントとは～
　 （１）成果の最大のネック ― 間違いだらけの営業常識と営業習慣
　 （２）顧客第一の理念の具体化 ― 営業行動へのとことん落とし込み
　 （３）面談有効度の妥協なき追求 ― 営業スピリッツの徹底鍛えあげ

第２講《２月３日（金）14：00～17：00》
●営業と販売に使えるセールストークのポイント
　 ～顧客の心を捉え、首を縦に振らせる鉄則と条件とは～
　 （１）成熟市場のトークの大原則 ― 思い込みの落とし穴、禁句と呪文
　 （２）売れない時代に売るトーク ― すれ違いの解消、顧客本位の貫徹
　 （３）不況でも困らない究極トーク ― ニーズ発掘、収益伸長の実現

第３講《２月22日（水）10：00～13：00》
●売上＆利益を大きく伸ばす「質問力」の磨き方
　 ～商機発見とニーズ引き出しは顧客理解の掘り下げから～
　 （１）質問の重要性と意義、質問力と質問話法 ― 収益との因果関係
　 （２）質問のセオリーとルール、タブー ― 泣く子の解明、ＢＳのコツ
　 （３）質問の投げかけの手順とポイント ― 商談の進捗、着地への誘導

第４講《２月22日（水）14：00～17：00》
●目からウロコ、かしこい「営業提案書」のつくり方
　 ～時間をかけずに売上と利益を伸ばすフォームとサンプル～
　 （１）提案書の骨格となる構成とプラスα ― まとめ方の簡単なコツ
　 （２）必ず受け入られる提案書の作成法 ― 納得のうまい引き出し方
　 （３）見積書を提案書に変えるポイント ― 効果絶大、使い回し可能

第５講《３月６日（火）10：00～13：00》
●営業成績を良くする、クロージングへの誘導術
　 ～買うか、買わないか、その分かれ目のしたたかな制し方～
　 （１）クロージングに関する最大の誤解 ― 断りの主因、説得と納得
　 （２）阻害要因排除と購買要因加算のコツ ― 心理バランスの組み換え
　 （３）クロージングにおける判断基準の暗示 ― 相対的な評価への誘導

第６講《３月６日（火）14：00～17：00》
●値引き頼みの営業活動から抜け出すポイント
　 ～売上が立っても利益が出ない不毛の商談はこう減らせ～
　 （１）値引きに泣かされる最大の理由 ― 対処の限界、営業方法の検証
　 （２）値引き競争を緩和する勘どころ ― 主導権の掌握、差別化の追求
　 （３）値引き要求への対応方法と応酬話法 ― 引き延ばしと切り返し