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物事が一歩前に進むコミュニケーションのしかた【定員30名】

よりスムーズに仕事が進む 『アサーティブ・コミュニケーション術』

人間関係を損なうことなく自分の意見を伝えて“真のwin-win”を目指す、発展的かつ協調的な自己主張スキルを身につける

セミナーNo.29-1123

No.C-10

断る、頼む、反対意見を言う…仕事においては目的達成のために『言いにくいこと』を伝えなければならない場面が多くあります。アサーティブ・コミュニケーション(発展的・協調的自己主張)とは、相手を否定することなく自分の意見を伝え、相手に押し切られることなくきちんと受け止める、これからのビジネス・パーソンに必須のコミュニケーション方法です。本セミナーでは、上司・同僚への提案や社内会議での発言、取引先との商談等、様々な状況において円滑に仕事を進めるうえで役立つアサーティブ・コミュニケーション術を、具体的なヒントや様々な実習を通じて、実践的に身につけていただきます。

対象 社内外でのコミュニケーション力を必要とする方、チームで仕事をする方
開催日時 2017年7月5日(水) 10:00~18:00
会場 みずほ総合研究所 セミナールーム
東京都千代田区内幸町1-2-1 日土地内幸町ビル3F
参加費
特別会員 普通会員 非会員
35,640円 39,960円 45,360円
 うち消費税(8%) 2,640円 2,960円 3,360円
1社2名以上ご参加の場合は1名につき2,160円の割引をいたします。
(昼食代、テキスト代を含みます。不参加の場合も返戻はいたしません。)

講師

大串 亜由美氏

株式会社グローバリンク
代表取締役
大串 亜由美 氏

略歴
日本ヒューレット・パッカード社にて14年勤務後、コンサルティング会社を経て独立。グローバリンクを創立。ビジネス・コミュニケーションを専門に、各企業・団体において、研修、コンサルティングを実施。16年連続年間250日以上の研修実績。高いリピート率を誇り、“研修女王”の異名を持つ。

主著
「ハイブランド企業に学ぶ仕事が変わる『感性』の磨き方」(PHPビジネス新書)「アサーティブ ― 『自己主張』の技術」(PHPビジネス新書)、「"いい人" すぎて損をしてしまう人の怒る技術」(大和出版)、「自分の思いを上手に伝える話し方のルール」(日本実業出版社)、「ピンチに慌てず、チャンスを創る 82のゴールデンルール」(ファーストプレス)、「勝つプレゼン 負けるプレゼン」(PHPビジネス新書)、「研修女王の最強3分スピーチ」(ダイヤモンド社)他多数

講義内容

  • 1.はじめに
    • (1)マイゴールの設定 ~あなたの目指すコミュニケーションスタイルとは~
    • (2)なぜ今、アサーティブなのか
    • (3)「思い込み」からの脱却が、アサーティブな言動につながる
      • ①エリスのABCD理論
      • ②イラショナル・ビリーフ (irrational belief)
      • ③仕事の場面でありえる思い込み
  • 2.アサーティブ・コミュニケーションの基本
    • (1)こんなときどうする ― ケーススタディから学ぶ
    • (2)アグレッシブ(攻撃的)とパッシブ(受け身)との違い
    • (3)アサーティブ・コミュニケーション4つのポイント
    • (4)アサーティブなコミュニケーションの基本的特徴
      • ①印象を決定付ける3つの要素
      • ②非言語コミュニケーションの特徴
      • ③言語コミュニケーションの特徴
  • 3.シチュエーション別 アサーティブ・コミュニケーションの実践
    • 【ケーススタディ・グループワーク・ロールプレイ】
    • (1)ケース1 言いにくいことを伝える ― ネガティブフィードバックを建設的に
    • (2)ケース2 win-winになるように自己アピールしてみよう
    • (3)ケース3 相手に納得してもらえる「No」の言い方を練習しよう
    • (4)ケース4 気持ちよく引き受けてもらえる、モノの頼み方
  • 4.まとめと今後のアクション
[事前課題のお願い]
セミナーを効率良く効果的なものにするために、事前課題をご用意しております。
(ご自身の行動や特徴を振り返る、20問程度のアンケート形式です)
ご参加証・ご請求書とともにお送りいたしますので、ご記入の上、当日お持ちくださいますようお願いいたします。

    • ※本セミナーでは、名札を準備させていただきますのでご了承ください。
    • ※グループワーク・実習をまじえて進行いたします。

※プログラムの無断転用はお断りいたします。
※同業の方のご参加はご遠慮ください。

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20170705

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お問い合わせ先

みずほ総合研究所株式会社  人材育成事業部(みずほセミナー担当)
〒100-0011 東京都千代田区内幸町 1-2-1  TEL 0120(737)132 FAX 0120(737)219

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