2019みずほセミナー年間ガイド

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31※ 上記掲載内容は都合により変更になる場合があります。最新の情報はホームページへ　みずほセミナー検 索（注）受講料は消費税８％込みの価格です。消費税率の改定に伴い受講料が変更となる場合があります。階層別（新人～管理者） ビジネススキル　　　役員・経営幹部・監査役経営企画・企業戦略・グループ管理・広報内部監査・内部統制・リスク管理　　　総務・法務・秘書・　情報管理・ＩＴ関連社会保険・給与計算人事・労働法・採用・人材育成経理・税務・　　管理会計・決算書営業・マーケティング・債権管理　　　　　　購買・生産・　物流・在庫管理貿易・グローバル月別早見表（東京・大阪）カテゴリ講座番号セミナータイトル／講師主　な　内　容開催月受講料（税込み）リスク対応H-28反社会的勢力・悪質クレーマーの見極め方、 不当要求の排除のしかた右田・深澤法律事務所　弁護士深澤　直之氏●「民暴」についての大きな流れとトピック●それは普通のクレーム？悪質苦情や不当・過大要求？●クレーム対応時の注意点　●「顧客」と「クレーマー」の見分け方●平素の心構えと実際の対処のしかた●こんな時はどうする？よくあるケースの対処法●弁護士・警察との連携による解決事案　●真の顧客至上主義をめざして東京9月半日間 ゴールド会員 24,840円 シルバー会員 27,000円 上記会員以外 30,240円秘　　　書カテゴリ講座番号セミナータイトル／講師主　な　内　容開催月受講料（税込み）秘書業務H-29新任秘書のための『秘書業務』の 基本と実務の要点㈱タクト＆アクト　講師谷　ひとみ氏●秘書の役割と心構え●秘書が知っておきたい日常業務の基礎知識●慶弔と贈答のマナー●秘書に求められる言葉づかいとビジネスマナー東京5月1日間 ゴールド会員 28,080円 シルバー会員 30,240円 上記会員以外 34,560円H-30秘書業務に必須の知識・スキルと 実践のポイント〈経験1～2年目安〉㈱タクト＆アクト　講師谷　ひとみ氏●秘書の役割と心構え●秘書が知っておきたい日常業務の基礎知識●秘書として心得ておきたい交際業務●秘書だからこその言葉づかいとビジネスマナー東京11月1日間 ゴールド会員 28,080円 シルバー会員 30,240円 上記会員以外 34,560円H-31秘書業務マニュアルのつくり方・ 活用のしかた㈱ビジネスプラスサポート　人財育成プロデューサー森田　圭美氏●秘書の仕事を見える化しよう●秘書業務をモレなく洗い出す●マニュアル作成の具体策・更新方法●身近なツールで情報を管理する東京7月1日間 ゴールド会員 28,080円 シルバー会員 30,240円 上記会員以外 34,560円H-32秘書・アシスタントのためのサポート力レベルアップ講座〈経験2～5年目安〉㈱リンク 代表取締役　人材育成コンサルタント能町　光香氏● 「気がきく」サポートをするために●時間管理の達人になる●さらに先を読む「先読み」の仕方●サポート力アップのための情報管理術東京10月1日間 ゴールド会員 28,080円 シルバー会員 30,240円 上記会員以外 34,560円H-33秘書スペシャリスト養成講座 〈経験5年以上目安〉㈱リンク 代表取締役　人材育成コンサルタント能町　光香氏● 「すべてのミッションを可能にする秘書」になる●「秘書」の視点ではなく、「上司」の視点で仕事をする●秘書スペシャリストの効果的なタイムマネジメント術●秘書スペシャリストのためのオフィス・コミュニケーション術東京11月1日間 ゴールド会員 28,080円 シルバー会員 30,240円 上記会員以外 34,560円H-34秘書業務マネジメントの ポイントと実践㈱リンク 代表取締役　人材育成コンサルタント能町　光香氏●秘書の役割の変化● マネジメント側の悩み・秘書側の悩みとは● 秘書室のチームマネジメント―情報共有化の仕組み●秘書の人材育成モデルを描く―効果的な「目標設定」の仕方東京4月1日間 ゴールド会員 28,080円 シルバー会員 30,240円 上記会員以外 34,560円