2020みずほセミナー年間ガイド

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28※ 上記掲載内容は都合により変更になる場合があります。最新の情報はホームページへ　みずほセミナー検 索（注）受講料は消費税10％込みの価格です。カテゴリ講座番号セミナータイトル／講師主　な　内　容開催月受講料（税込み）リスク対応I-27従業員の自動車事故・自転車事故をめぐる 企業の責任と実務対応千葉総合法律事務所　弁護士千葉　博氏●従業員の自動車事故・自転車事故をめぐる近時の状況●自転車事故にはどのようなリスクがあるのか●自動車事故により企業に問われる責任●事故が発生した場合の具体的対応策●自動車・自転車管理をめぐる社内体制の整備●有効な諸規程の作成・検討東京6月・12月大阪12月1日間 ゴールド会員 28,600円 シルバー会員 30,800円 上記会員以外 35,200円I-28悪質クレーマー・反社会的勢力の見極め方、 不当要求の排除のしかた右田・深澤法律事務所　弁護士深澤　直之氏●「民暴」についての大きな流れとトピック●それは普通のクレーム？悪質苦情や不当・過大要求？●クレーム対応時の注意点　●「顧客」と「クレーマー」の見分け方●平素の心構えと実際の対処のしかた●こんな時はどうする？よくあるケースの対処法●弁護士・警察との連携による解決事案　●真の顧客至上主義をめざして東京9月半日間 ゴールド会員 25,300円 シルバー会員 27,500円 上記会員以外 30,800円秘　　　書カテゴリ講座番号セミナータイトル／講師主　な　内　容開催月受講料（税込み）秘書業務I-29新任秘書のための『秘書業務』の 基本と実務の要点㈱タクト&アクト　講師谷　ひとみ氏●秘書の役割と心構え●秘書が知っておきたい日常業務の基礎知識●慶弔と贈答のマナー●秘書に求められる言葉づかいとビジネスマナー東京5月1日間 ゴールド会員 28,600円 シルバー会員 30,800円 上記会員以外 35,200円I-30秘書業務に必須の知識・スキルと 実践のポイント〈経験１～２年目安〉㈱タクト&アクト　講師谷　ひとみ氏●秘書の役割と心構え●秘書が知っておきたい日常業務の基礎知識●秘書として心得ておきたい交際業務●秘書だからこその言葉づかいとビジネスマナー東京11月1日間 ゴールド会員 28,600円 シルバー会員 30,800円 上記会員以外 35,200円I-31秘書業務の見直し・効率化に必須の 『マニュアル』作成と活用㈱ビジネスプラスサポート　人財育成プロデューサー森田　圭美氏●秘書の仕事を見える化しよう●秘書業務をモレなく洗い出す●マニュアル作成の具体策●身近なツールで情報を管理する●マニュアル・ツールを働かせる東京7月1日間 ゴールド会員 28,600円 シルバー会員 30,800円 上記会員以外 35,200円I-32秘書・アシスタントのためのサポート力レベルアップ講座〈経験２～５年目安〉㈱リンク 代表取締役　人材育成コンサルタント能町　光香氏●「気がきく」サポートをするために●時間管理の達人になる●さらに先を読む「先読み」の仕方●サポート力アップのための情報管理術東京10月1日間 ゴールド会員 28,600円 シルバー会員 30,800円 上記会員以外 35,200円I-33秘書スペシャリスト養成講座 〈経験５年以上目安〉㈱リンク 代表取締役　人材育成コンサルタント能町　光香氏●「すべてのミッションを可能にする秘書」になる●「秘書」の視点ではなく、「上司」の視点で仕事をする●秘書スペシャリストの効果的なタイムマネジメント術●秘書スペシャリストのためのオフィス・コミュニケーション術東京11月1日間 ゴールド会員 28,600円 シルバー会員 30,800円 上記会員以外 35,200円I-34秘書業務マネジメントの ポイントと実践㈱リンク 代表取締役　人材育成コンサルタント能町　光香氏●秘書の役割の変化●マネジメント側の悩み・秘書側の悩みとは●秘書室のチームマネジメント―情報共有化の仕組み●秘書の人材育成モデルを描く―効果的な「目標設定」の仕方東京4月1日間 ゴールド会員 28,600円 シルバー会員 30,800円 上記会員以外 35,200円他分野掲載あり内部監査・内部統制・リスク管理体制（P.20～P.23）にもリスク管理体制関連セミナーの掲載がございます。詳細は該当ページをご覧ください。