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違いをふまえ、コミュニケーションと指導のコツを学ぶ

外国人材確保・定着と戦力化の実務

国籍や文化ごとの特性と価値観理解

セミナーNo.19-10202

外国人材を活用する企業が増えていますが、日本人とは異なる外国人特有の考え方や行動特性がわからず、うまくマネジメントできていないというのが多くの企業の実状です。本セミナーでは外国人材の定着・戦力化をすすめるために、 国籍や文化ごとの特性や価値観を理解したうえで、スムーズなコミュニケーションの取り方や指導する際の留意ポイントを学びます。外国人材の採用を検討している企業の人事ご担当や、すでに受け入れているものの期待した成果に結びついていない企業のマネジメント層、外国人部下を持つことになったもののどのように指導すればよいかわからない管理者の方々におすすめします。

対象 経営者、人事・労務担当者、現場マネージャー
開催日時 2020年2月12日(水) 13:00~17:00
会場 みずほ総合研究所 セミナールーム
東京都千代田区内幸町1-2-1 日土地内幸町ビル3F
参加費
ゴールド会員(旧特別会員) シルバー会員(旧普通会員) 左記会員以外
24,200円 26,400円 29,700円
 うち消費税(10%) 2,200円 2,400円 2,700円
★テキスト代を含みます。
★お取消等については、「お申込みの流れ」をご覧ください。

講師

千葉 祐大氏

一般社団法人キャリアマネジメント研究所
代表理事
千葉 祐大 氏

略歴
花王(株)に約12年間在籍し、人事部門、化粧品部門でキャリアを積む。販売・マーケティング部門の中華圏担当責任者として、香港、上海の現地スタッフをマネジメントした経験を持つ。2006年に人材系コンサルタントとして独立。現在は全国の企業、自治体、教育機関等で年間100回以上、おもに「グローバル人材」に関する研修や講演を行っている。これまで59ヶ国・地域、延べ6000人以上の外国人材を指導した経があり、異文化マネジメントに精通している。

主著
「『なぜ銀座のデパートはアジア系スタッフだけで最高のおもてなしを実現できるのか!?』~価値観の違うメンバーを戦力化するための17のルール~」(IBCパブリッシング社)「『異文化理解の問題地図』~で、どこから変える?グローバル化できない職場のマネジメント」(技術評論社)ほか

講義内容

  • 1.外国人材活用の現状と今後の見込み
    • (1)外国人労働者増加のトレンド
      • ○現状と今後の見込み
      • ○外国人材が必要とされる理由
    • (2)外国人の在留資格について
      • ○日本で働く外国人の種別
      • ○在留資格が緩和される根拠
  • 2.外国人採用 ― どこにいる?どう見極める?何を確認する?
    • (1)主な採用方法
    • (2)外国人材を適正に評価するための試験とは
    • (3)面接の際の留意点
  • 3.望ましい受け入れ体制づくり
    • (1)外国人材を受け入れるにあたって必要な対策
      • ①理念の明示
      • ②適正配置と教育
      • ③孤独にさせない仕組みづくり
    • (2)外国人材が辞めない制度づくり
      • ①会社への帰属意識を高める3ステップ
      • ②キャリアパス明示の重要性
      • ③2段階メリット提示法とは
  • 4.日本人との違いに関する基礎知識
    • (1)国籍ごとの特性と価値観
      • ①中国人
      • ②韓国人
      • ③タイ人
      • ④ベトナム人
      • ⑤フィリピン人
      • ⑥国籍ごとの相性や組み合わせの留意点
    • (2)宗教的慣習 ― ムスリムに関する基礎知識と対応法
  • 5.外国人材に対するコミュニケーションと指導法
    • (1)異文化コミュニケーションの前提
      • ①コンテクストとは
      • ②外国人むけ話法
      • ③笑顔の重要性
    • (2)外国人材に対する指導ポイント
      • ①マイルールの明示
      • ②言語化5割増しの鉄則
      • ③ほめ言葉サンドイッチ法
  • 6.まとめ~外国人材をマネジメントする際の心がまえ

※プログラムの無断転用はお断りいたします。
※同業の方のご参加はご遠慮ください。

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20200212

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みずほ総合研究所株式会社  人材育成事業部(みずほセミナー担当)
〒100-0011 東京都千代田区内幸町 1-2-1  TEL 0120(737)132 FAX 0120(737)219

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